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Sobre a Acari Records

A Acari Records é a primeira gravadora especializada no mais importante gênero da música instrumental brasileira – o Choro. Com sede no Rio de Janeiro – cidade onde o choro nasceu há aproximadamente 140 anos – a companhia foi criada em 1999 pelos músicos Mauricio Carrilho, Luciana Rabello com o objetivo de mostrar a música dos principais compositores e intérpretes do gênero.

Sobre a Acari Records

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Who We Are

Acari Records is the first label specialized in the most important genre of Brazilian instrumental music – Choro. With head office in Rio de Janeiro – city where choro was born approximately 140 years ago –, the company was created in 1999 by the musicians Mauricio Carrilho and Luciana Rabello aiming at showing the music of the genre’s major composers and performers.

Who We Are

 

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Envio de produtos

As encomendas serão enviadas via Correios Brasil, conforme a escolha do cliente no momento da compra.

Após a compra o cliente receberá um e-mail com a confirmação da efetivação da transação.

Informamos que além do prazo de entrega determinado pelos Correios, será adicionado mais 1 dia útil para preparação do pedido.

Obs.: Dependendo da localidade de entrega, nem todos os serviços dos Correios (PAC,SEDEX,SEDEX 10) estarão disponíveis.

 

Política de troca

A Acari Records trocará os produtos adquiridos por seus clientes, de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor, desde que seja constatado algum vício ou defeito, devendo o cliente entrar em contato conosco através de telefone ou email;

Troca por defeito:

O prazo para a troca é de 30 (trinta) dias corridos a partir do recebimento do produto e mediante apresentação da nota fiscal.

Para realizar a troca, o cliente deverá fazer a solicitação através do e-mail acari@acari.com.br. O cliente deverá enviar o produto para o nosso endereço postal junto com a nota fiscal. Após o recebimento do produto providenciaremos sua reposição, assim como as despesas pelo envio do mesmo. Caso o produto não esteja mais disponível, o cliente receberá o dinheiro de volta;

Devolução por desistência:

O cliente poderá desistir da compra até 7 (sete) dias corridos depois de seu recebimento. Nestes casos, o cliente deverá comunicar à Acari Records (através de e-mail ou telefone) o motivo da desistência e escolher uma das seguintes opções de restituição do pagamento:

-   Estorno do cartão de crédito;

-   Depósito em conta-corrente (somente em casos de pagamento com boleto bancário) ou transferência eletrônica.

Observações:

  1. O valor do frete não será restituído;
  2. O produto deverá ser devolvido à Acari Records acompanhado da nota fiscal;
  3. O custo do frete será de responsabilidade do cliente.

     

Privacidade e segurança

A Acari Records compromete-se a preservar a privacidade e segurança dos dados de seus clientes. Isto significa que não divulgaremos suas informações pessoais a outras empresas.

As informações de seu cartão de crédito estarão criptografadas para a realização do pagamento através dos sistemas PayPal ou PagSeguro, após a confirmação de todos os ítens de sua compra.

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